Politique de Confidentialité

Qui sommes-nous?

L’adresse de notre site web est la suivante:

https://kad-solution.com.

Politique de Confidentialité:

La présente politique de confidentialité a été élaborée pour mieux servir les personnes qui s’inquiètent de la manière dont leurs données personnelles sont utilisées en ligne. Les données à caractère personnel sont définies par la loi, mais il s’agit généralement d’informations qui peuvent être utilisées seules ou avec d’autres informations pour identifier, contacter ou localiser une seule personne, ou pour identifier un individu dans son contexte. Veuillez lire attentivement notre politique de confidentialité afin de bien comprendre comment nous recueillons, utilisons, protégeons ou traitons vos données personnelles.

Aux fins de la loi sur la protection des données, KAD-SOLUTION est le responsable du traitement des données et peut être contacté par courrier électronique ou par lettre écrite aux adresses suivantes:
dataprotection@kad-solution.com

Informations techniques:

Il est rappelé que le secret des correspondances n’est pas garanti sur le réseau Internet et qu’il appartient à chaque utilisateur d’Internet de prendre toutes les mesures appropriées de façon à protéger ses propres données et/ou logiciels de la contamination d’éventuels virus circulant sur Internet.

« Informations sur la navigation »

Les Informations sur la navigation se rapportent aux informations concernant votre ordinateur et vos consultations de ce site web, notamment votre adresse IP, votre emplacement géographique, le type de navigateur, les sources de référence, la durée de la visite et les pages consultées. Veuillez consulter la section « Informations sur la navigation » ci-dessous.

Utilisation des Informations sur la navigation:

Nous utilisons les Informations sur la navigation afin d’assurer le fonctionnement du Site web et d’en améliorer les services. Nous pouvons également utiliser les Informations de navigation seules ou combinées aux Informations personnelles afin de vous offrir des informations personnalisées sur KAD-SOLUTION.

Prestataires de services:

Nous employons d’autres personnes et entreprises afin de proposer certains services aux visiteurs de notre Site web et à nos clients et nous pouvons être amenés à partager vos informations avec eux afin de vous offrir des informations, produits ou services. Nous les utilisons notamment pour supprimer les doublons dans les listes de prospects, analyser les données, offrir une assistance marketing, compléter les informations que vous nous fournissez afin de vous offrir des services de meilleure qualité et assurer le service à la clientèle. Dès lors que nous partageons vos informations, nous exigeons explicitement de ces mandataires qu’ils reconnaissent nos politiques de confidentialité et de traitement des données des clients, et adhèrent à leurs principes.

Fonctionnalités de réseaux sociaux:

Notre Sites web inclut des fonctionnalités de réseaux sociaux, telles que le bouton J’aime de Facebook, et certains widgets, tels que le bouton Partager, ou encore des mini-programmes exécutés sur nos sites. Ces fonctionnalités peuvent collecter votre adresse IP, identifier la page que vous consultez sur nos sites et configurer un cookie afin de leur permettre de s’exécuter correctement. Les widgets et fonctionnalités de réseaux sociaux sont hébergés par un tiers ou directement sur nos Sites web. La présente Politique de confidentialité ne s’applique pas à ces fonctionnalités. Vos interactions avec ces fonctionnalités sont régies par la politique de confidentialité et les autres politiques des entreprises qui les fournissent.

Sites web externes:

Nos Sites web contiennent des liens vers d’autres sites web. Nous ne maîtrisons pas le contenu ou les pratiques de ces autres sites web, et ne pouvons en être tenus pour responsables. L’inclusion de ces liens n’implique pas que nous cautionnons ces autres sites web, leur contenu, leurs propriétaires ou leurs pratiques. La présente Politique de confidentialité ne s’applique pas aux autres sites web, qui sont assujettis aux éventuelles politiques de confidentialité ou d’autre nature de leurs propriétaires.

Informations liées au recrutement:

Les données qui nous sont communiquées seront conservées deux ans après le dernier contact avec le candidat si le poste ne lui est pas attribué. En cas d’embauche, les données pourront être conservées par l’employeur pendant toute la durée du contrat de travail.

Conservation des Informations personnelles:

Les données relatives au suivi de la relation commerciale et au règlement des factures sont conservées dans la base de données active jusqu’au terme de la relation commerciales entre les parties puis dans une base d’archives pendant un délai de 5 ans à compter de la fin de la relation commerciale.

Les données à caractère personnel relatives à des prospects sont conservées pendant un délai de 3 ans à compter de leur collecte par le responsable de traitement ou du dernier contact émanant du prospect pour les données relatives à ces derniers.

Fichiers journaux:

Nous pouvons collecter des informations socio-démographiques, telles que votre code postal, votre âge, votre sexe, vos préférences, vos intérêts et vos favoris, à l’aide de fichiers-journaux non associés à votre nom ou d’autres informations personnelles. Nous collectons également, de façon automatique, certaines informations concernant votre matériel et vos logiciels informatiques. Ces informations peuvent inclure : votre adresse IP, le type de navigateur, les noms de domaine, le fournisseur d’accès à internet (FAI), les fichiers consultés sur notre site (ex. : pages HTML, images, etc.), le système d’exploitation, les données de parcours de navigation, les heures d’accès et les adresses des sites web d’origine. Ces informations sont utilisées par KAD-SOLUTION pour maintenir la qualité de ses services et obtenir des statistiques générales sur l’utilisation du Site web. À ces fins, nous associons ces données collectées de façon automatique aux Informations personnelles telles que le nom, l’adresse e-mail et le numéro de téléphone.

Quelles sont les données personnelles que nous recueillons ?

Lorsque vous commandez ou vous enregistrez sur notre site ou notre application, lorsque vous nous envoyez un courriel ou lorsque vous nous téléphonez, selon le cas, il peut vous être demandé d’entrer votre nom, votre adresse électronique, des informations de paiement ou d’autres détails pour vous aider dans votre démarche ou pour effectuer une transaction avec nous.

Combien de temps conservons-nous les données personnelles ?

Nous ne conservons vos données personnelles que pendant la durée nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels nous les avons collectées, y compris pour satisfaire à toute exigence juridique, comptable ou de rapport.

Pour déterminer la durée de conservation appropriée des données à caractère personnel, nous prenons en compte la quantité, la nature et la sensibilité des données à caractère personnel, le risque potentiel de préjudice résultant de l’utilisation ou de la divulgation non autorisée de vos données à caractère personnel, les objectifs pour lesquels nous traitons vos données à caractère personnel et si nous pouvons atteindre ces objectifs par d’autres moyens, ainsi que les exigences légales applicables.

À tout moment, vous pouvez toutefois nous contacter pour nous demander de supprimer toutes vos données à caractère personnel.

Devez-vous nous fournir des données personnelles ?

Lorsque nous devons collecter des données à caractère personnel en vertu de la loi ou d’un contrat conclu avec vous et que vous ne fournissez pas ces données lorsqu’elles vous sont demandées, il est possible que nous ne puissions pas exécuter le contrat que nous avons conclu ou tentons de conclure avec vous (par exemple, pour vous fournir des biens ou des services). Dans ce cas, il se peut que nous devions annuler un produit ou un service que vous avez avec nous, mais nous vous en informerons si c’est le cas à ce moment-là.

Quand recueillons-nous des informations ?

Nous recueillons des informations (y compris des données personnelles) lorsque vous remplissez un formulaire sur notre site ou notre application, lorsque vous saisissez des informations sur notre site, lorsque vous communiquez avec nous par téléphone, lorsque vous nous envoyez un courriel ou lorsque vous effectuez une transaction avec nous de toute autre manière.

Comment utilisons-nous vos données personnelles ?

Nous pouvons utiliser les données personnelles que nous recueillons auprès de vous lorsque vous vous inscrivez, effectuez un achat, vous inscrivez à notre lettre d’information, répondez à une enquête ou à une communication marketing, surfez sur le site web ou utilisez certaines autres fonctionnalités du site de la manière suivante :

– Pour vous fournir nos services et répondre aux demandes que vous nous adressez.

– Pour effectuer les transactions que vous nous avez demandées.

– Pour envoyer des courriels périodiques concernant votre commande ou d’autres produits et services.

– Pour vous envoyer notre bulletin d’information, si vous en avez fait la demande.

– Pour diffuser des annonces.

Quelle est notre base juridique pour le traitement ?

Nous n’utiliserons vos données personnelles que lorsque la loi nous le permettra. Le plus souvent, nous utiliserons vos données à caractère personnel dans les circonstances suivantes :

– Lorsque vous nous avez donné votre accord pour que nous utilisions vos données à caractère personnel.

– Lorsque nous avons besoin d’exécuter le contrat que nous sommes sur le point de conclure ou que nous avons conclu avec vous.

– Lorsque cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes (ou ceux d’un tiers) et que vos intérêts et vos droits fondamentaux ne l’emportent pas sur ces intérêts.

– Lorsque nous devons nous conformer à une obligation légale ou réglementaire.

Comment pouvez-vous contrôler l’utilisation que nous faisons de vos données personnelles ?

Vous pouvez refuser de nous fournir des données à caractère personnel et/ou de conclure des transactions avec nous. Vous pouvez également nous contacter à tout moment pour nous demander : d’accéder à vos données personnelles, de les rectifier, de les effacer ou de vous désengager de nos communications futures. Vous pouvez nous contacter par courrier électronique ou par lettre écrite aux adresses suivantes : dataprotection@kad-solution.com

En outre, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès des autorités de contrôle de la protection des données, dont l’identité peut dépendre de votre localisation.

Comment protéger et stocker les données personnelles ?

Notre site web est régulièrement scanné pour détecter les failles de sécurité et les vulnérabilités connues afin de rendre votre visite sur notre site aussi sûre que possible.

Nous utilisons un système de balayage régulier des logiciels malveillants.

Vos données personnelles sont contenues dans des réseaux sécurisés et ne sont accessibles qu’à un nombre limité de personnes qui ont des droits d’accès spéciaux à ces systèmes et qui sont tenues de garder les données personnelles confidentielles. En outre, toutes les informations sensibles ou de crédit que vous fournissez sont cryptées par la technologie Secure Socket Layer (SSL).

Nous mettons en œuvre toute une série de mesures de sécurité lorsqu’un utilisateur saisit, soumet ou accède à ses données personnelles afin de maintenir la sécurité de vos données personnelles.

Toutes les transactions sont traitées par un fournisseur de passerelle et ne sont pas stockées ou traitées sur nos serveurs.

Nous pouvons transférer, stocker ou traiter vos données à caractère personnel en dehors de l’Espace économique européen (« EEE »). Les lois de certains pays peuvent ne pas offrir une protection juridique aussi importante pour vos données personnelles que dans l’EEE.

En nous soumettant vos données personnelles, vous acceptez ce transfert, ce stockage ou ce traitement. Lorsque nous faisons appel à des prestataires de services en dehors de l’EEE, nous nous appuyons sur des mécanismes de transfert de données approuvés (par exemple, les clauses contractuelles types de l’UE et le bouclier de protection de la vie privée UE-USA) pour garantir que vos données à caractère personnel sont correctement protégées dans le pays destinataire.

Malheureusement, la transmission d’informations sur Internet n’est pas totalement sûre. Nous ferons de notre mieux pour protéger vos données personnelles, mais nous ne pouvons pas garantir leur sécurité et toute transmission se fait à vos propres risques. Une fois que nous aurons reçu vos données personnelles, nous utiliserons des procédures strictes et des dispositifs de sécurité pour tenter d’empêcher tout accès non autorisé.

Utilisons-nous des « cookies » ?

Vous pouvez choisir de faire en sorte que votre ordinateur vous avertisse chaque fois qu’un cookie est envoyé, ou vous pouvez choisir de désactiver tous les cookies. Pour ce faire, vous devez paramétrer votre navigateur (comme Internet Explorer). Chaque navigateur est un peu différent, alors consultez le menu d’aide de votre navigateur pour savoir comment modifier vos cookies.

Si vous désactivez les cookies, certaines fonctions seront désactivées afin de rendre votre expérience sur le site plus efficace et certains de nos services ne fonctionneront pas correctement. Toutefois, vous pouvez toujours passer des commandes .

Nous utilisons des cookies et d’autres technologies similaires pour vous distinguer des autres utilisateurs de nos sites web et applications (y compris lorsque vous naviguez sur des sites web tiers). Cela nous aide à vous offrir une bonne expérience lorsque vous utilisez nos services (par exemple, pour mémoriser vos données de connexion et améliorer nos services). Nous utilisons également des cookies et des technologies similaires pour vous montrer des publicités plus personnalisées, y compris des publicités pour nous sur d’autres sites web. Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur pour refuser les cookies, mais certains de nos services risquent de ne pas fonctionner si vous le faites.

Diffusion à des tiers:

Nous pouvons partager vos données personnelles avec des tiers dans les situations suivantes :

– Nous pouvons communiquer vos données à caractère personnel à nos partenaires commerciaux, fournisseurs et sous-traitants qui nous fournissent des services ou, le cas échéant, pour exécuter un service que vous avez demandé (c’est-à-dire pour traiter les informations de paiement que vous nous fournissez).

– Nous pouvons fournir des données sur votre visite à des fournisseurs d’analyses et de moteurs de recherche pour nous aider à améliorer et à optimiser nos services. Nous ne partageons généralement ces informations que sous une forme qui ne permet pas de vous identifier directement.

– Nous pouvons fournir vos données personnelles à nos conseillers professionnels (comme les avocats, les comptables et les conseillers financiers) si cela est nécessaire pour nos propres conseils professionnels

– Nous pouvons fournir vos données personnelles aux autorités policières ou réglementaires si la loi l’exige.

Relations avec les tiers:

Nous pouvons fournir ou proposer des produits ou services de tiers sur notre site web.

Google:

Les exigences de Google en matière de publicité peuvent être résumées par les principes de publicité de Google. Ils sont mis en place pour offrir une expérience positive aux utilisateurs. https://support.google.com/adwordspolicy/answer/1316548?hl=en

Nous n’avons pas activé Google AdSense sur notre site, mais nous pourrions le faire à l’avenir.

Nous acceptons ce qui suit :

Les utilisateurs peuvent visiter notre site de manière anonyme.

Une fois la présente politique de confidentialité créée, nous ajouterons un lien vers celle-ci sur notre page ou au minimum sur la première page significative après l’entrée sur notre site.

Le lien vers notre politique de confidentialité comprend le mot « Privacy » et peut être facilement trouvé.

Les utilisateurs seront informés de toute modification de la politique de confidentialité :

– Sur la page de notre politique de protection de la vie privée

Les utilisateurs ont la possibilité de modifier leurs informations personnelles :

– En nous envoyant un courriel

Comment notre site traite-t-il les signaux de non-repérage ?

Nous n’honorons pas les signaux « Ne pas tracer » et nous ne suivons pas, ne plaçons pas de cookies, ni n’utilisons de publicités lorsqu’un mécanisme de navigation « Ne pas tracer » (DNT) est en place. Nous ne les respectons pas parce que nous ne traçons pas les signaux.

Notre site permet-il le suivi comportemental de tiers ?

Il est également important de noter que nous n’autorisons pas le suivi comportemental de tiers.

COPPA (Children Online Privacy Protection Act) Lorsqu’il s’agit de la collecte d’informations personnelles auprès d’enfants de moins de 13 ans, la loi sur la protection de la vie privée des enfants en ligne (COPPA) met les parents aux commandes. La Commission fédérale du commerce, l’agence nationale de protection des consommateurs, applique la règle COPPA, qui définit ce que les opérateurs de sites web et de services en ligne doivent faire pour protéger la vie privée et la sécurité des enfants en ligne.

Nous ne vendons pas spécifiquement aux enfants de moins de 13 ans.

Pratiques équitables en matière d’information:

Les principes de pratiques loyales en matière d’information constituent l’épine dorsale du droit de la vie privée dans l’Union européenne et aux États-Unis et les concepts qu’ils incluent ont joué un rôle important dans le développement des lois sur la protection des données dans le monde entier. Il est essentiel de comprendre les principes de pratiques équitables en matière d’information et la manière dont ils doivent être mis en œuvre pour se conformer aux différentes lois sur la protection de la vie privée qui protègent les informations personnelles.

Afin d’être en conformité avec les pratiques loyales en matière d’information, nous prendrons les mesures suivantes en cas de violation des données :

Nous informerons les utilisateurs par courrier électronique

– Dans un délai d’un jour ouvrable

Nous acceptons également le principe de recours individuel, qui exige que les individus aient le droit de faire valoir des droits juridiquement exécutoires contre les collecteurs et les processeurs de données qui ne respectent pas la loi. Ce principe exige non seulement que les individus aient des droits exécutoires contre les utilisateurs de données, mais aussi que les individus aient un recours devant les tribunaux ou les organismes gouvernementaux pour enquêter et/ou poursuivre les responsables du traitement des données qui ne respectent pas la loi.

Nous recueillons votre adresse électronique afin de :

– Envoyer des informations, répondre à des demandes de renseignements et/ou à d’autres demandes ou questions.

– Faire du marketing sur notre liste de diffusion ou continuer à envoyer des courriels à nos clients après la transaction initiale.

Nous nous engageons à ce qui suit :

– NE PAS utiliser d’objets ou d’adresses électroniques faux ou trompeurs.

– Identifier le message comme une publicité d’une manière raisonnable.

– Inclure l’adresse physique de notre entreprise ou du siège de notre site.

– Contrôler la conformité des services tiers de marketing par courrier électronique, s’ils sont utilisés.

– Honorer les demandes de désabonnement ou de non-participation rapidement.

– Permettre aux utilisateurs de se désabonner en utilisant le lien au bas de chaque courriel.

Si, à tout moment, vous souhaitez vous désabonner pour ne plus recevoir de courriels, vous pouvez nous envoyer un courriel à l’adresse suivante

– Suivez les instructions au bas de chaque courriel et nous vous retirerons rapidement de TOUTES correspondances.

Pour nous contacter:

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter en utilisant les informations ci-dessous :

dataprotection@kad-solution.com

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